Le secteur technologique continue de livrer des avancées remarquables.
La start-up spécialisée dans la travaux de recherche en IA Listen Labs a annulé un tour de table de 1,5 milliard de dollars en raison de négociations avec Salesforce | TechCrunch
Listen Labs, une start-up spécialisée dans les études de marché qui utilise l’intelligence artificielle vocale pour mener des entretiens avec des clients, a récemment signé une lettre d’intention en vue d’un tour de table de série C de 125 millions de dollars, pour une valorisation de 1,5 milliard de dollars. Selon différents sources proches du dossier, Menlo Ventures devrait mener ce tour de table.
Toutefois ce tour de table n’a jamais abouti, selon les sources. Listen Labs s’est retiré de l’accord préliminaire signé, un événement rare dans le monde du capital-risque et généralement mal vu, selon les investisseurs.
Autre élément, le financement a probablement échoué en raison des négociations en vue d’une acquisition avec Salesforce. Le géant du CRM a récemment entamé des négociations en vue d’acquérir Listen Labs pour environ 2 milliards de dollars, selon Business Insider. Les discussions ne sont toutefois pas encore finalisées et pourraient ne pas aboutir à un accord, précise le média.
D’un autre côté, listen Labs est l’une des start-ups de premier plan dans le secteur en pleine expansion de l’automatisation des études clients grâce à l’IA. Créée il y a trois ans, cette start-up affiche un chiffre d’affaires annualisé d’environ 30 millions de dollars, soit près de trois fois plus que Simile, une start-up concurrente spécialisée dans la prédiction du comportement humain, selon deux personnes proches des résultats financiers de ces entreprises. Fin juillet, Simile a annoncé avoir bouclé un tour de table de série B de 200 millions de dollars, avec une valorisation de 2 milliards de dollars, mené par Greenoaks — ce qui pourrait bien établir une nouvelle référence en matière de valorisation pour Listen Labs, selon une source.
Si les négociations avec Salesforce échouaient, plusieurs investisseurs en capital-risque ont déclaré à TechCrunch qu’ils s’attendaient à ce que Listen Labs revienne sur le marché et vise une valorisation de 2 milliards de dollars, voire plus.
Si l’acquisition de Listen Labs pourrait renforcer les capacités de Salesforce en matière d’IA en exploitant la technologie de cette start-up pour anticiper les besoins des clients, le géant du CRM pourrait finalement estimer qu’un multiple de 67 fois le chiffre d’affaires représente une valorisation trop élevée, selon une personne ayant l’habitude de négocier des opérations de cession auprès de Salesforce.
Listen Labs, Salesforce, Menlo Ventures et Simile n’ont pas immédiatement répondu à nos demandes de commentaires.
Les implications concrètes de cette annonce se dessineront progressivement.
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Article original publié par TechCrunch AI : TechCrunch AI